Servizio cliente (utente)

Decide se l'utente che cerca un driver paga una commissione oppure usa il servizio gratis. In modalità Gratuito il cliente non paga nulla: appena una corsa gli viene assegnata riceve subito il driver, senza passaggio di pagamento. In A pagamento il cliente paga la commissione che imposti qui sotto. Il cambio vale per le NUOVE richieste (quelle già in corso non cambiano).

Sicurezza account

Se attivi la verifica in due passaggi, dopo aver inserito email e password ti verrà chiesto anche un codice di 6 cifre che riceverai via email, per proteggere l'accesso al pannello admin. Se resti connesso su questo dispositivo, non ti verrà richiesto ad ogni accesso.

Riepilogo per email

Se lo accendi, ogni volta che una corsa viene confermata ricevi su info@easyride24.it un riepilogo con cliente, driver, percorso e commissione. Utile per tenere d'occhio l'andamento senza entrare nel pannello. Attenzione: è un'email in più per ogni corsa, e le email hanno un tetto giornaliero (300 al giorno sul piano gratuito di Brevo) — con molte corse al giorno conviene tenerlo spento.

Iscrizione driver

Decide se i NUOVI driver che si iscrivono da adesso in poi lo fanno gratis oppure pagando un importo che decidi tu. I driver già iscritti restano nella modalità con cui si sono registrati: cambiare qui non tocca chi è già dentro.

Driver

Elenco driver iscritti, con corse completate e incasso. Filtra per tipo o stato.

Rinunce driver

Driver che hanno rinunciato a una corsa già assegnata negli ultimi 6 mesi. Il contatore va da 0/3 e sale a ogni rinuncia; a 3/3 diventa rosso — è il momento di valutare l'uscita del driver dalla piattaforma. La finestra è mobile: le rinunce più vecchie di 6 mesi non contano più.

Rimborsi commissione

Corse in cui il cliente ha pagato la commissione ma EasyRide24 non è riuscita a consegnare nessun driver (né taxi né NCC). In questi casi la commissione va rimborsata. Il pulsante esegue il rimborso vero su PayPal e segna la corsa come rimborsata.

Andamento per provincia

Un quadro generale a cartelle: apri Andamento, scegli la regione e vedi le sue province con corse e guadagno EasyRide24. I dati reali sono sulla Calabria; le altre regioni sono già pronte e partono da zero.

Recensioni clienti

Valutazioni lasciate dai clienti dopo la corsa (stelle e commento). Media voti per driver e recensioni più recenti.

Media per driver

Recensioni recenti

Spazi pubblicitari

Banner pubblicitari mostrati in grande in fondo alla pagina di prenotazione. Puoi vendere questo spazio a più attività: se più di una è attiva nello stesso momento, si alternano automaticamente a rotazione. Formato immagine consigliato: 1200×500 px (rapporto largo 2,4:1), PNG o JPG, max 5 MB.

Messaggio di benvenuto ai nuovi driver

Quando un driver viene approvato gli parte già un'email con il suo codice di accesso. Se accendi l'interruttore, dentro quella stessa email comparirà anche il messaggio che scrivi qui: così ne riceve una sola, prima il codice e poi le tue parole. Se lo spegni, l'email torna esattamente com'era. Nel testo puoi usare {nome}, {codice} e {provincia}: vengono sostituiti con i dati di ogni driver.

Comunicazioni ai driver

Invia un messaggio diretto a tutti i driver o solo a quelli di una provincia, sui canali che scegli.